ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Дата публикации: «11» февраля 2025 года.

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика) определяет порядок и условия обработки Товариществом с ограниченной ответственностью «Эко Family» (БИН 170740026943) (далее – Оператор), информации о физическом лице, которая может быть получена Оператором от этого физического лица (далее – Пользователь), при использовании функций Telegram бота https://t.me/IECA_Club_Bot. Любое пользование Ботом означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от пользования Ботом.

Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок сбора, хранения, передачи и иных видов обработки персональных данных Оператором, а также сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных.
Основные понятия, используемые в настоящей Политике:
Оператор – Товарищество с ограниченной ответственностью «Эко Family».
Персональные данные – любая информация, относящаяся к физическому лицу (субъекту персональных данных) и предоставляемая им самостоятельно в процессе использования Бота либо путем заполнения через Telegram бота форм обратной связи.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Конфиденциальность персональных данных – обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
Пользователь – физическое лицо, имеющее доступ к Telegram боту и использующее Telegram бот.
Telegram бот - https://t.me/IECA_Club_Bot.

Цели сбора и обработки персональных данных
Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
Обработка персональных данных Пользователя осуществляется для целей исполнения прав и взятых на себя Оператором обязательств в рамках настоящей Политики включая:
установление с Пользователем обратной связи в случае необходимости, в том числе направление уведомлений, запросов, информации, документов, связанных с использованием Telegram бота;
улучшение качества Telegram бота, удобства его использования, разработка новых сервисов и услуг;
проведение статистических и иных исследований, на основе обезличенных данных;
предоставление Пользователю анонсов новостей Оператора, новостей Оператора, информации о новых продуктах и услугах, специальных предложениях, акциях, а также иной информации рекламного характера, путем рассылки сообщений на адрес электронной почты Пользователя;
таргетирование рекламных материалов.

Порядок и условия обработки персональных данных
Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Обработка персональных данных начинается с момента предоставления Пользователем своих персональных данных через Telegram бота и прекращается наступлением одного из условий, перечисленных в пункте 3.2 настоящей Политики.
Обработка и хранение персональных данных осуществляется не более срока, необходимого для реализации цели обработки персональных данных, если отсутствуют законные основания для дальнейшей обработки. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию при наступлении следующих условий:
достижение целей обработки персональных данных;
отзыв субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных;
выявление факта неправомерной обработки персональных данных;
подтверждение неточности персональных данных на основании сведений, представленных субъектом персональных данных.
Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, кроме случаев, когда срок хранения персональных данных не установлен законодательством Республики Казахстан.
Оператор вправе осуществить передачу (способом доступа и предоставления) персональных данных любому регулирующему органу, правоохранительным органам, центральным или местным органам власти, другим официальным или государственным органам или судам, которым Оператор обязан по запросу предоставлять информацию в соответствии с применимым законодательством.
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без согласия Пользователя.

Содержание и объем обрабатываемых персональных данных, способы сбора персональных данных
Содержание и объем обрабатываемых персональных данных определяются исходя из целей обработки, и соответствуют им. Обрабатываемые персональные данные не могут быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки.
В информационных системах персональных данных Оператора обрабатывается следующая категория субъектов персональных данных:
Персональные данные Пользователей, оставивших свои персональные данные в Telegram боте, путем заполнения полей данных в формах обратной связи, а также путем посещения Telegram бота.
Оператор с помощью Telegram бота осуществляет сбор и обработку следующих персональных данных Пользователя:

• ФИО;
• Электронная почта;
• Номер телефона;
• Платежная информация.

Правовые основания обработки персональных данных
Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:
согласие на обработку персональных данных, выраженное способом, настоящей Политикой

• Закон Республики Казахстан от 24 ноября 2015 года № 418-V «Об информатизации»;
• Закон Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите»;
• Локальные нормативные акты Оператора в области персональных данных.

Пользователь принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Бездействие Пользователя не может пониматься как согласие. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным. Согласие с условиями Политики может быть выражено субъектом персональных данных путем нажатия кнопки «Согласен», «Оплатить» или им равнозначным в Telegram боте.

Меры по защите персональных данных
Оператор принимает все необходимые меры для защиты персональных данных от несанкционированного, случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения, недобросовестного использования, раскрытия или доступа, а также иных незаконных форм обработки.
Оператор не проверяет достоверность информации, предоставляемой Субъектом персональных данных, и исходит из того, что Субъект персональных данных в порядке принципа добросовестности предоставляет достоверную и достаточную информацию, заботится о своевременности внесения изменений в ранее предоставленную информацию, актуализирует информацию.

Актуализация, исправление, удаление и уничтожение персональных данных, ответы на запросы субъектов на доступ к персональным данным
Оператор имеет право внести, дополнить, изменить, блокировать или удалить персональные данные в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
В случае подтверждения факта неточности персональных данных или неправомерности их обработки персональные данные подлежат их актуализации Оператором, а обработка должна быть прекращена.
При достижении целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку персональные данные подлежат уничтожению в течение 30 (тридцати) календарных дней, за исключением случаев, когда последующая обработка и хранение персональных данных необходимо в связи с требованиями законодательства Республики Казахстан.
Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление с помощью электронной почты на электронный адрес Оператора ecofamily.master@gmail.com, с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты ecofamily.master@gmail.com.

Реквизиты Оператора
Наименование:
ТОО «Эко Family»
Адрес:
050046, Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Сатпаева, д. 90/4, офис 501
БИН:
170740026943