Договор оказания информационно-консультационных услуг г.о. Солнечногорск, Московская обл. 01 февраля 2023г.
Настоящий документ является официальным публичным предложением (публичной офертой) неопределенному кругу лиц заключить договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг.
ООО «Эко Фэмили» ОГРН 1225000118936, ИНН 5044137202, КПП 504401001, в лице генерального директора Кондратенко Виктории Александровны, действующей на основании Устава, именуемое в дальнейшем "Исполнитель", с одной стороны и
физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, именуемое в дальнейшем "Клиент", с другой стороны, совместно именуемые "Стороны", заключили настоящий Договор о нижеследующем:
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ1.1. Публичная оферта - представляет собой официальное публичное предложение Исполнителя, адресованное физическим лицам, индивидуальным предпринимателям или юридическим лицам, заключить с ним договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг на условиях, изложенных в Договоре.
1.2. Информационно-консультационные услуги – представляют собой консультирование пользователей в формате индивидуального или группового коучинга (далее - Услуга), помогающий клиентам добиваться качественно новых результатов в своей личной и профессиональной жизни. Процесс коучинга позволяет клиентам углубить свои познания, улучшить эффективность и повысить качество жизни. Коучинг ускоряет процесс продвижения Клиента к его цели, помогая ему сосредоточиться на желаемом результате и открывая более широкий выбор альтернатив.
1.3. Коуч-сессия (или вебинар)- оказание информационно-консультационных услуг, осуществляемое посредством удаленного доступа через сеть Интернет, проходящее в режиме реального времени. Вебинар может проводиться в форме видео- или аудиотрансляции, обмена сообщениями, в иных формах.
1.4. Запись коуч-сессии (вебинара) – видеозапись онлайн трансляции.
1.5. Информационный курс - совокупность серии групповых и (или) индивидуальных коуч-сессий, информационных материалов (текстов, изображений, аудиозаписей, видеозаписей, аудиовизуальных документов) в электронной форме, сгруппированная по отдельным темам информационно-консультационных услуг.
1.6. Сайт –открытый для свободного визуального ознакомления публично доступный ресурс Исполнителя, представляющий собой совокупность, программ для электронных вычислительных машин, графических файлов, аудио-,видео-, мультимедийных данных и иной информации содержащейся в информационной системе доступ к которой посредством сети Интернет по адресу:
https://ecocoach.ru/ (под доменным именем, доменом) , а также входящие в его состав производные веб-страницы (поддомены).
1.7. Акцепт - совершение лицом, получившим оферту, действий по выполнению указанных в ней условий договора, означающих полное и безоговорочное принятие условий настоящего Договора.
1.8. Акцептом настоящей публичной оферты на приобретение информационно-консультационных услуг на безвозмездной основе является регистрация на консультацию.
1.9. Акцептом публичной оферты на приобретение возмездных информационно-консультационных услуг является факт оплаты Клиентом Услуг в порядке, предусмотренном разделом 4 Договора.
1.10. Платформа- программная платформа Thinkific с помощью которой Клиенту предоставляется возможность просматривать записи вебинаров и изучения дополнительных информационных материалов, скомплектованных в единый информационный курс.
1.11. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА2.1. В соответствии с настоящим Договором Исполнитель обязуется оказать информационно-консультационные услуги в формате индивидуального или группового коучинга (далее Услуги) по темам, заявленным в рамках информационного курса, а Клиент обязуется оплатить стоимость оказываемых Услуг в размере, порядке и на условиях, которые установлены настоящим Договором.
2.2. Результатом оказания Услуг является проведение групповых и (или) индивидуальных коуч-сессий (консультаций) дистанционным способом и предоставление доступа к информационным материалам в электронном виде на Платформе.
2.3. Перечень информационных курсов, объем оказываемых Услуг и сроки их проведения утверждаются в Приложении 1 к настоящему Договору-оферте.
2.4. Исполнитель может оказывать Услуги на безвозмездной основе. Перечень вебинаров или записей вебинаров, которые предоставляются Клиентам бесплатно указываются на Сайте или в чате мессенджера Телеграм (далее Телеграм) и может меняться по решению Исполнителя.
2.5. Исполнитель для оказания Услуг может привлекать третьих лиц, за действия которых несет полную ответственность перед Клиентами, как за личное исполнение условий настоящего Договора.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Ознакомить Клиента с предлагаемыми Информационными курсами, по темам которых проводится консультирование и предоставить необходимую информацию о порядке предоставления услуг.
3.1.2. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг, предусмотренных в п. п. 2.1 настоящего Договора.
3.1.3. Предоставить доступ к информационным материалам на Платформе
3.1.4. Включить Клиента в чаты Телеграм для направления графика проведения коуч-сессий.
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. Запросить у Клиента сведения по вопросам, возникающим до начала и в процессе оказания Услуг.
3.2.2. Установить время и способ подачи необходимых сведений по вопросам, возникающим в процессе оказания Услуг.
3.2.3. Отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору в случае неоплаты Клиентом оказываемых Услуг.
3.3. Клиент обязуется:
3.3.1. Своевременно оплатить Услуги в размере, порядке и на условиях, которые установлены настоящим Договором.
3.3.2. Самостоятельно обеспечить себя необходимым оборудованием (персональный компьютер, ноутбук или иное устройство), программным обеспечением, лицензией на программное обеспечение и доступом в Интернет, для своевременного подключения к Платформе, Телеграм и к иным программным продуктам, с помощью которых осуществляется оказание Услуг.
3.3.3. Соблюдать график проведения коуч-сессий и присутствовать на них.
3.3.4. Ознакомиться с представленными Исполнителем материалами в теме (блоке) Информационного курса на Платформе и самостоятельно применить ее в работе, при необходимости консультироваться с Исполнителем в режиме online (онлайн) в Телеграм и на коуч-сессиях.
3.3.5. Соблюдать в ходе оказания Услуг уважительное отношение к Исполнителю и к другим участникам Информационного курса, не создавать своими действиями неудобства для других Клиентов, а также не мешать процессу оказания Услуг. При грубом нарушении условий настоящего пункта Исполнитель оставляет за собой право прекратить доступ к Информационному курсу и вебинарам или удалить Клиента с Платформы, с помощью которой проводится оказания Услуг, при этом денежные средства, выплаченный Клиентом за Услугу, не возвращаются и считаются неустойкой, подлежащей уплате Исполнителю в связи с нарушением Клиентом принятых на себя обязательств.
3.3.6. Не передавать доступ к Платформе третьим лицам без предварительного письменного согласия Исполнителя. В случае обнаружения Исполнителем факта использования аутентификационных данных Клиента для доступа на Платформу материалам Информационного курса третьими лицами без письменного согласия, Исполнитель вправе запретить Клиенту доступ к уже оплаченным темам (блокам) Информационного курса без возврата ранее оплаченных денежных средств.
3.3.7. В случае передачи с согласия Исполнителя права на получение доступа к Информационному курсу третьему лицу, на такое лицо также распространяются условия настоящего Договора, в том числе Политика обработки персональных данных.
3.3.8. Соблюдать авторские, исключительные и неисключительные права Исполнителя и третьих лиц в соответствии с действующим законодательством.
3.4. Клиент вправе:
3.4.1. Получить качественные информационно-консультационные услуги, указанные в разделе 2 настоящего Договора.
3.4.2. Получать информацию о времени, сроках и условиях оказания Услуг.
3.4.3. Получить доступ к материалам приобретенного Информационного курса на Платформе для получения информации в течение срока действия настоящего Договора.
4. ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ4.1. Стоимость Услуг по настоящему Договору устанавливается на каждый Информационный курс в соответствии с утвержденными Исполнителем тарифами, и размещается на Сайте и фиксируется в момент оплаты Клиентом на Сайте. Вознаграждение не облагается НДС в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения
4.2. Оплата вознаграждения осуществляется Клиентом до начала оказания Услуг в следующих формах:
4.2.1. в виде 100% единовременной оплаты стоимости услуги до начала обучения;
4.2.2. путем оплаты стоимости выбранного Клиентом Информационного курса в рассрочку посредством кредитования от кредитных учреждений, если это указано на Сайте. Рассрочка посредством кредитования предоставляется Клиенту на условиях, предусмотренных кредитным учреждением, предоставляющим кредит, при этом Исполнитель не несет ответственность за возможные дополнительные расходы Клиента, в том числе по оплате процентов по кредитному договору.
4.2.3. путем предварительной оплаты в сумме согласованной Сторонами с последующей оплаты оставшейся стоимости до начала оказания Услуг.
4.2.4. путем оплаты стоимости выбранного Клиентом Информационного курса в рассрочку, предоставляемой Исполнителем в порядке, установленном дополнительным соглашением между Сторонами.
4.2.5. путем перечисления на счет Исполнителя задатка, как доказательство заключения Договора и в обеспечение его исполнения (бронирование возможности своего участия в обучающем курсе). Сумма задатка в дальнейшем вычитается из общей суммы оплаты и оставшаяся стоимость услуг оплачивается Клиентом до начала Курса.
4.2.5.1. В случае если Клиент не осуществил своевременно оплату оставшейся стоимости услуг по условиям бронирования и обратился с письменным заявлением в порядке, предусмотренном п. 9.4 Договора до начала оказания Услуг, о возврате суммы задатка Исполнитель осуществляет возврат задатка в полном объеме в сроки, установленные п.9.5 Договора.
4.2.5.2. После начала оказания Услуг несвоевременная оплата Клиентом оставшейся части стоимости Услуги считается неисполнением обязанности, предусмотренной п.3.3.1 настоящего договора со стороны Клиента и задаток не подлежит возврату в соответствии с п.2 ст. 381 Гражданского кодекса РФ.
4.3. Выбор формы оплаты осуществляется Клиентом самостоятельно в момент акцепта публичной оферты и принятия условий настоящего Договора. Моментом оплаты услуг является момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.4. Оплата производится в валюте Российской Федерации.
4.5. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на Информационные курсы, которые действуют ограниченное время. В этом случае Клиент соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путём оплаты выбранного Информационного курса по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте.
4.6. При отсутствии оплаты в период действия акций и предложений Клиент понимает и соглашается с тем, что, в случае если с момента оформление заказа Клиентом на Сайте Исполнителя до момента фактической оплаты Клиентом выбранного им Информационного курса, стоимость соответствующего Информационного курса была повышена Исполнителем и информация об этом опубликована на Сайте Исполнителя, то Клиент обязуется оплатить новую стоимость Информационного курса или отказаться от акцепта Оферты на условиях настоящего Договора.
4.7. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Клиент не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. Стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Клиентом до начала оказания Услуг. В случае, если Клиент не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Клиента в момент оплаты услуг в период действия скидки или специального предложения – от Исполнителя не зависят.
4.8. Оплата производится в безналичной форме или с использование электронных средств платежей через специальную форму на Сайте.
4.9. Обязательства Клиента по оплате Услуг считаются выполненными с момента поступления денежных средств на банковский счет Исполнителя в размере стоимости Услуг.
5. Порядок оказания услуг5.1. Акцепт условий настоящего Договора Клиентом производится посредством последовательного осуществления следующих действий:
5.1.1. Выбор Информационного курса, вебинара посредством нажатия кнопки «Записаться на собеседование» или иной кнопки с аналогичным смыслом и функцией на соответствующей странице Сайта или посредством консультации с Исполнителем. При этом Клиент может одновременно выбрать все виды Информационных курсов.
5.1.2. Внесение в форму заказа, которая появляется на Сайте после выбора Информационного курса, вебинара, сведений о Клиенте, в том числе ФИО Клиента, адреса электронной почты и номера мобильного телефона Клиента, а также иных сведений, необходимость внесения которых предусмотрена соответствующей формой заказа.
5.1.3. В случае, когда заказ содержит недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Клиентом за предоставление информационных материалов по ошибочно указанным данным не Клиенту, а третьим лицам.
5.1.4. Оплата стоимости выбранного Информационного курса посредством заполнения специальной формы оплаты и совершения всех действий, необходимых для перечисления оплаты стоимости Услуг Исполнителю.
5.1.5. В подтверждение заключения Договора Клиенту на адрес электронной почты, указанный Клиентом в форме заказа в соответствии с п. 5.1.2. Договора, в течение 1 (одного) рабочего дня с момента осуществления оплаты стоимости Услуг направляется Уведомление об успешной оплате и квитанция (чек) о приеме платежей, являющиеся также уведомлением о заключении Договора, а при заказе безвозмездных Услуг Уведомление о регистрации на Информационный курс.
5.2. Исполнитель предоставляет график проведения онлайн коуч-сессий, доступ к материалам Информационного курса и к вебинару путем направления на электронную почту Клиента или в чатах Телеграм ссылки на Платформу и (или) ссылки ля входа в программный продукт для проведения онлайн коуч-сессий с предоставлением аутентификационных данных Клиента (логин и пароль) для авторизации на нем.
В случае, если Клиент не получил доступа к дате начала оказания Услуг по выбранному Информационному курсу, ему необходимо обратиться к Исполнителю по электронной почте
ecofamily_team@mail.ru или чатах Телеграм.
5.3. Дата начала соответствующего Информационного курса анонсируется на Сайте, в Телеграм и (или) в графике проведения Информационного курса.
5.4. В результате оказания Услуги Клиенту предоставляется:
- групповые и (или) индивидуальные коуч-сессии в количестве установленном в Информационном курсе
- запись коуч-сессии
- информационные материалы в виде текстовых материалов в электронном виде;
- задания для самостоятельного выполнения с последующим анализом результатов самостоятельной работы, выполненной Клиентом по рекомендации Исполнителя в целях усвоения информации, полученной в ходе оказания информационно-консультационной услуги.
- доступ к чату в Телеграм для получения ответов на вопросы, возникшие при изучении материалов Информационного курса.
- сопровождение сертифицированных эко-коучей.
5.5. Доступ к материалам Информационного курса на Платформе Клиенту предоставляется на период оказания Услуг.
5.6. Во время получения доступа к Платформе, на которой размещены материалы Информационного курса, а также в чате Телеграм Клиенту предоставляется право выкладывать на ресурс отзывы, вопросы, фотографии, тексты. При этом запрещено проявление межнациональной, межконфессиональной и межгосударственной розни, ругань и оскорбления по отношению к пользователям системы и третьим лицам, переход на личности и перепалки, распространение информации, запрещенной законодательством Российской Федерации и нормами международного права, пропаганда оружия, алкоголя, наркотиков. Клиент самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные со своей деятельностью на сайте Платформы, в том числе за то, что его действия соответствуют требованиям законодательства Российской Федерации и не нарушают права и законные интересы третьих лиц. Клиент самостоятельно и за свой счет обязуется урегулировать все претензии представителей государственных органов, а также третьих лиц, связанные с его действиями на сервисе. В случае выявления такого поведения Исполнитель вправе заблокировать доступ Клиента на обучающую платформу. Возврат денежных средств в данном случае не производится. Удержанные денежные средства стороны признают штрафной неустойкой за действия Клиента.
5.7. При приобретении Услуг Клиент обязуется:
- не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Клиенту информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
- воздерживаться от осуществления записи информационного курса, трансляции вебинаров, текстовых материалов и их распространения (в том числе в форме размещения в сети интернет, в том числе за плату, для передачи в коллективную/долевую собственность), а также от ретрансляции (в том числе платной) Информационного курса для лиц, не заключивших с Исполнителем договора на оказание услуг. В случае нарушения данного пункта Исполнитель приостанавливает доступ Клиента к сервису, а Клиент выплачивает исполнителю штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей. За нарушение авторских и смежных прав Исполнителя виновное лицо может быть привлечено к уголовной ответственности согласно статье 146 Уголовного кодекса РФ.
- не передавать реквизиты доступа (логин, пароль, уникальный ключ, ссылка) для получения услуг третьим лицам, а также совместное с третьими лицами получение или приобретение услуг без специального на то разрешения Исполнителя. В случае нарушения данного пункта, Исполнитель имеет право приостановить доступ к Информационному курсу без возврата денежных средств уплаченных за указанную услуг.
5.8. Размещая на Платформе или в чате Телеграм тексты, фотографии, отзывы и другой контент, Клиент предоставляет Исполнителю неисключительные права на такой контент на публичный показ, переработку, воспроизведение, доведение до всеобщего сведения без ограничения территории и срока, без выплаты вознаграждения. Контент Клиента, будет доступен для просмотра Клиенту и другим участникам Информационного курса.
5.9. Услуги считаются оказанными с момента начала групповой и (или) индивидуальной коуч-сессии, проводимой в онлайн режиме независимо от успешности восприятия информации Клиентом.
5.10. Акт об оказанных услугах не формируется и не подписывается. Услуги считаются принятыми Клиентом надлежащим образом по качеству и объему, если в течение трех дней после окончания срока, установленного п.5.7. Договора Исполнитель не получил от Клиента мотивированных письменных возражений по качеству оказанных услуг на электронную почту
ecofamily_team@mail.ru.
6. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ДОСРОЧНОГО РАСТОРЖЕНИЯ И ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.6.1. Исполнитель вправе отказать Клиенту в регистрации на коуч-сессии или в предоставлении доступа к Информационному курсу без объяснения причин. В этом случае Исполнитель обязуется произвести возврат суммы оплаты услуг в полном размере в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты отказа.
6.2. Клиент имеет право досрочно расторгнуть заключенный Договор в любой день с даты оплаты Услуг до начала Информационного курса.
6.3. О желании досрочного расторжения Клиент незамедлительно обязан уведомить Исполнителя в письменном виде.
6.4. В случае досрочного расторжения договора Клиентом после начала Информационного курса, Клиентом компенсируются фактический понесенные Исполнителем расходы и оплачивается стоимость фактически оказанных Услуг на дату расторжения.
6.5. При наличии претензий к качеству оказания Услуг Клиент направляет мотивированный отказ от приемки оказанных услуг согласно п.5.10. Договора, а также заявление о возврате суммы оплаты установленного образца (Приложение 2) на адрес электронной почты
ecofamily_team@mail.ru6.6. Заявление о возврате суммы оплаты должно содержать:
- ФИО, паспортные данные и адрес Клиента;
- Реквизиты личного банковского счета Клиента;
- ИНН
6.7. Исполнитель рассматривает поступившие мотивированный отказ и заявление в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты поступления и направляет мотивированное решение о возврате/невозврате денежных средств, а также о сумме возврата с учетом условий настоящего договора.
6.7.1. Стоимость фактически оказанных услуг определяется пропорционально количеству проведенных коуч-сессий и количества коуч-сессий, предусмотренных соответствующим Информационным курсом в Приложении 1.
6.7.2. Сумма фактически понесенных расходов исполнителем определяется по документам.
6.7.3. Сумма к возврату определяется как разность между тарифом Информационного курса и стоимостью фактически оказанных услуг и фактически понесенных расходов.
6.8. При положительном решение Исполнитель обязуется произвести возврат Клиенту полученной суммы оплаты путем перевода на личный банковский счет Клиента, указанный в заявлении, в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения мотивированного отказа от приемки оказанных услуг и заявления о возврате суммы оплаты.
6.9. Исполнитель вправе отказать Клиенту в удовлетворении требования о возврате суммы оплаты в следующих случаях:
• Если Клиент не заявил мотивированный отказ от приемки оказанных Услуг.
• Если заявление Клиента не содержит обязательной информации, указанной в п. 6.7. настоящего Договора.
• Если Клиентом были нарушены соответствующие условия настоящего договора, которыми предусмотрено право Исполнителя не возвращать денежные средства.
7
. ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ И АВТОРСКИЕ ПРАВА.7.1. Все материалы Информационных курсов, включая все результаты интеллектуальной деятельности, входящие в его состав и предоставляемые Исполнителем Клиенту в процессе оказания Услуг, принадлежат Исполнителю на основании лицензионного договора.
7.2. Клиент дает согласие на использование своего фото- видеоизображения, которое он предоставляет на платформе или в чате Телеграм. В случае несогласия Клиента с использованием его изображения или иных данных, он обязан уведомить об этом Исполнителя в письменной форме по адресу электронной почты:
ecofamily_team@mail.ru7.3. Все материалы, произведения, предоставляемые Исполнителем Клиенту в процессе оказания услуг предназначены только для личного использования Клиентом. Клиент не вправе копировать, публично размещать указанные материалы.
7.4. Контент, размещенный на Сайте и Платформе, не может быть скопирован, опубликован, воспроизведен, переработан, распространен, продан или использован иным способом по частям или полностью без письменного согласия Исполнителя и Автора.
7.5. В отношении аудио-, видеоматериалов, заданий, текстовых материалов и иных результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя или Автора Клиенту предоставляется простая (неисключительная) сублицензия (на территорию всего мира) на период оказания Услуг с момента оплаты Услуг. Указанный контент может быть использован следующими способами: путём ознакомления с ним (путём просмотра, прочтения, прослушивания, иного ознакомления в зависимости от вида Контента), а также путём воспроизведения исключительно в личных целях.
7.6. Клиент обязуется указывать авторство и давать ссылку на Исполнителя (в сети интернет обязательно активную гиперссылку на сайт по адресу:
https://ecocoach.ru/ при любом письменном или устном упоминании Исполнителя и об Информационном курсе, в том числе материалов и информации, полученных в ходе оказания Услуг по настоящему Договору.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.8.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.
8.2. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Клиентом сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Клиента.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения Клиента, его оборудование и иные технические средства, необходимые для получения Услуг.
8.4. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Клиента и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
8.5. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Клиента. Клиент принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему договору.
8.6. В любом случае размер ответственности Исполнителя в связи с неисполнением/ненадлежащим исполнением Договора оказания информационно-консультационных услуг не может превышать стоимость Услуг.
8.7. В случае если Клиент по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг и расторгнуть настоящий Договор, то по окончании срока оказания, установленного в п. 5.9. Договора Услуга считается оказанной надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
8.8. В случае нарушения Клиентом неисключительных прав Исполнителя или исключительных и авторских прав Автора, Исполнитель имеет право на отказ от исполнения и расторжение Договора в одностороннем порядке.
8.9. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, если таковые явились следствием непредвиденных, непреодолимых обстоятельств, а именно землетрясение, пожар, наводнение, прочие стихийные бедствия, эпидемии, аварии, взрывы, военные действия, изменения законодательства, указы уполномоченных лиц, повлекшие за собой невозможность выполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору. В случае наступления этих обстоятельств Сторона обязана в течение трёх рабочих дней уведомить об этом другую Сторону.
8.10. Стороны предпримут все возможное, чтобы выполнить все обязательства по настоящему Договору и воспользуются возможностью переноса выполнения обязательств на согласованный срок.
9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ.9.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, решаются Сторонами в претензионном порядке.
9.2. Претензия Клиента подлежит передаче Исполнителю в письменном виде по адресу Исполнителя, указанному в настоящем Договоре, с приложением документов, обосновывающих предъявляемые требования, в срок не позднее 5 (пяти) календарных дней с момента возникновения причины спора.
9.3. Срок рассмотрения письменной претензии Сторонами составляет 10 (десять) календарных дней.
9.4. В случае недостижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке, в соответствии с законодательством РФ по месту оказания услуги. Местом оказания Услуг является местонахождение Исполнителя.
10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ИЗМЕНЕНИЯ.10.1 Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Клиентом и действует до момента полного выполнения обязательств Сторонами.
10.2. Внесение изменений в условия настоящего Договора производится Исполнителем и направляются Клиенту в виде публичной оферты путем размещения на Сайте Исполнителя.
10.3. Продолжение Клиентом использования доступа к информационному курсу в рамках предложенных Исполнителем и опубликованных на Сайте соответствующих изменений в условиях настоящего Договора означает акцепт Оферты Клиентом с учетом внесенных в нее изменений и согласие Клиента с этими изменениями.
10.4. Исполнитель также имеет право вносить изменения в темы (блоки) Информационного курса, вебинары, публикуемые на Сайте, а также изменять их перечень, предлагаемый в рамках оказания Услуг по настоящему Договору.
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ.11.1. Во всем, что не урегулировано настоящим соглашением стороны руководствуются законодательством РФ.
11.2. Принимая условия настоящего Договора, Клиент выражает свое согласие на получение информации на его электронную почту, телефон или в мессенджеры (
Discord, WhatsApp, Viber, Telegram и другие) обо всех проводимых Исполнителем мероприятиях, условиях их проведения, финансовых условиях и иной информации, независимо от срока действия настоящего Договора. При этом, Клиент имеет право в любой момент отказаться от рассылки, уведомив Исполнителя, направив письмо по адресу:
ecofamily_team@mail.ru . В этом случае ответственность за неполучение информации возлагается на Клиента.
11.3. Электронный документооборот по адресам электронной почты, указанным Исполнителем в настоящем Договоре и указанным Клиентом в Заявке (заказе) имеет полную юридическую силу и приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях, в том числе при направлении претензий и (или) ответов на претензии.
12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ.Общество с ограниченной ответственностью «Эко Фэмили»
ОГРН 1225000118936, ИНН 5044137202, КПП 504401001
Юридический адрес: 141544, Московская обл., г.о. Солнечногорск, г Солнечногорск, д Брёхово, мкр Школьный, к. 10, кв. 62
Электронная почта:
ecofamily_team@mail.ruР/с 40702810400000269589
Банк АО "Райффайзенбанк"
БИК 044525700
Корр. счет 30101810200000000700